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| 質問１ |
金額が分からないので見積もりをしていただけますか？ |
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| 回答１ |
はい、大丈夫です。見積もり無料ですので、見積もりだけでも構いません。正確な金額をご掲示いたします。買取やリサイクル家電回収で少量の方は電話見積もりになります。 |
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| 質問２ |
見積もりだけでしたが、金額が合えばすぐに作業は出来ますか？ |
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| 回答２ |
はい、時間が可能な場合はいつでも作業は開始できます。 |
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| 質問３ |
日時、時間の指定は出来ますか？ |
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| 回答３ |
ご相談ください。先着順にて決めております。 |
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| 質問4 |
見積もり後に荷物が変更になった場合は？ |
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| 回答４ |
お早めにお電話ください。商品、状況により見積もり金額が変わる場合があります。 |
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| 質問5 |
キャンセル料は発生しますか？ |
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| 回答5 |
早期のキャンセル料は基本的に掛かりません。3日前から当日の範囲で、スタッフや車両の手配をした場合は必要になる場合があります。 |
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| 質問6 |
買い取り品の商品を自分で道路付近まで搬出しておけばどうなるの？ |
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| 回答6 |
もちろん、買取商品の場合は、割高査定になります。ただし、買取商品がお客様搬出中に傷が付いた場合や、故障した場合は価格が安くなる場合があります。 |
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| 質問7 |
日曜日、祝日もすべての作業が出来るのですか？ |
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| 回答7 |
日曜・祝日はスタッフが極端にすくなるため、室内からの搬出等がある場合は作業を制限させていただく場合があります。出来るだけ早期にご相談ください。 |
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| 質問8 |
何日前までに申し込みをすれば良いのですか？ |
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| 回答8 |
当社で、時間が空いている場合は当日でも対応可能です。 |
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| 質問9 |
リサイクル屋さんがごみ処分も出来るの？ |
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| 回収9 |
片ずけ分別後の一般廃棄物の物品は、市又は一般廃棄物業者に収集及び廃棄を委託します。よって、廃棄するまでに日にちを頂く場合がやお断りする場合があります。あくまで、当方で引取回収させていただいた物に関しては再利用、再資源、輸出可能なものになります。家電リサイクル（冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコン、衣類乾燥機、冷凍庫）は回収しております。個人情報のものに関してはリサイクルはいたしません。 |
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| 質問10 |
万が一、家の物が壊れた場合はどうなるの？ |
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| 回収10 |
当社は、損害賠償責任保険加入業者です。万が一の破損や損害の場合も大丈夫です。 |
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